Aptarnavimas

   UAB "Optimalūs projektai" atlieka pilną savo programos TSM aptarnavimą. Įmonėje dirba profesionali darbuotojų komanda - sertifikuoti "Microsoft" specialistai, turintys 10 metų darbo patirtį dirbant su kiekinės apskaitos sistemomis. Visa tai garantuoja aukštą sistemos diegimo ir aptarnavimo darbų kokybę.

   Mes naudojame klientų aptarnavimo kokybės valdymo programą. Joje yra registruojami visi iškilę nesklandumai ir pageidavimai. Tai yra patogu, nes pageidavimus Jūs galite pildyti savo turimoje TSM programoje. Ši informacija yra kaupiama duomenų bazėje ir mūsų darbuotojams yra lengvai prienama iš bet kurios mobilios darbo vietos.

   Dauguma problemų pašalinama labai sparčiai nepriklausomai nuo to, kurioje Lietuvos vietoje yra įmonė. Be to beveik visi TSM programos tobulinimai ir pakeitimai įmanomi nenutraukiant programos veikimo.

   Mums svarbiausi aptarnavimo kriterijai - kokybė ir laikas.

   Visais klausimais rašykite: info@optimalusprojektai.lt
   Skambinkite: +370 37 33 21 35 arba +370 682 2 17 44